Virtuaaliassarit ratkaisivat resurssihaasteemme
Meillä ei ollut omia resursseja hoitaa kaikkia toimistotiimin tehtäviä, ja tarve oli hyvin vaihteleva sekä tilanteet elää. Toimistojemme määrä oli kasvanut, eikä meillä ollut mahdollisuutta hoitaa kaikkea omin voimin. Työmäärä vaihteli paljon, eikä siihen ollut helppoa itse varautua. Halusimme ketterän ratkaisun, joka mukautuisi tarpeisiimme.
Löysimme Virtuaaliassarin googlettamalla ja kartoitimme erilaisia vaihtoehtoja. He vaikuttivat ammattimaisilta ja kokeneilta, ja heidän aloitusprosessinsa oli erittäin tehokas.
Käyttöönotto ja perehdytys sujuivat todella hyvin
Heti alusta asti kaikki hoitui tehokkaasti, ja uusi assari pääsi nopeasti sisään tehtäviinsä ilman, että meiltä olisi vaadittu suurta panosta perehdytykseen. Alkuun meillä oli yksi assari Helsingissä, mutta pian huomasimme tarpeen lisäavulle ja otimme lisäksi yhden Virtuaaliassarin Turkuun ja vielä toisen Helsinkiin sekä he käyvät välillä myös Tampereella.
Heidän sisäinen perehdytys oli loistavalla tasolla, mikä helpotti meitä suuresti, sillä meidän ei tarvinnut itse huolehtia uusien assareiden opastamisesta. Uudet assarit perehdytettiin niin hyvin, ettei missään näkynyt ulospäin, että tiimiämme oli laajennettu. Heidän sisäinen perehdytyksensä on erinomaisella tasolla, eikä asiakasta rasiteta sillä lainkaan.
Olemme äärimmäisen tyytyväisiä
On ihanaa, kun meillä on luotettava tuki, ja voimme olla rauhallisin mielin tietäen, että tehtävät hoituvat ajallaan ja laadukkaasti. Joustavuus on ehdottomasti parasta: apua saa nopeasti, jopa päivän varoitusajalla. On helpottavaa tietää, että tarpeisiin voidaan vastata nopeasti ja tehokkaasti. Meillä tosiaan on nyt meillä on kolme huipputekijää: yksi assari vastaa kokonaan Turun toimistosta ja kaksi assaria pyörittää arkea Helsingissä. Nämä huipputekijät eivät vain hoida tehtäviään – he pitävät langat käsissään, ennakoivat tarpeitamme ja varmistavat, että kaikki sujuu mutkattomasti päivästä toiseen. Heidän oma-aloitteisuutensa, joustavuutensa ja huippuunsa hiottu tiimityö ovat tehneet meistä enemmän kuin tyytyväisiä – emme voisi kuvitella arkeamme ilman heitä!
Ehdottomasti suosittelen Virtuaaliassaria muillekin yrityksille! Oli kyseessä sitten pieni tai iso yritys! Olen itse asiassa jo suositellutkin. Moni on kysynyt, ovatko he oikeita ihmisiä vai pelkästään etänä toimivia tukihenkilöitä, ja olen voinut kertoa, että he ovat ihan oikeita, läsnäolevia ja todella osaavia ammattilaisia. Ilman muuta suosittelen lämpimästi!
Knowit Oy
Minna Reilin, toimistopäällikkö
Knowit työllistää Suomessa yli 400 henkilöä. Knowit on pohjoismainen IT- ja konsultointiyritys, joka tarjoaa digitaalisen kehityksen, datan, tekoälyn ja kyberturvallisuuden palveluita. He auttavat yrityksiä ja julkista sektoria digitalisoitumaan kestävästi ja innovatiivisesti.
